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Contactez-nous
  • Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

    R : Nous sommes un fabricant et nous avons bâti notre entreprise depuis 2003.

  • Q : Où est située votre usine ?

    R : L'adresse de notre usine est la suivante : n° 383 de Chengyang Road, ville de Yunting, ville de Jiangyin, ville de Wuxi, Jiangsu, Chine.

  • Q : Comment visiter votre entreprise ?

    R : 1). Envolez-vous vers l'aéroport de Wuxi, nous viendrons vous chercher. 2). En avion jusqu'à l'aéroport de Shanghai, puis en train à grande vitesse. De la gare de Shanghai Hongqiao à la gare de Wuxi, cela prendra environ 50 minutes, puis nous pourrons venir vous chercher.

  • Q : Si je dois rester chez vous pendant quelques jours, est-il possible de réserver l'hôtel pour moi ?

    R : Cela me fait toujours plaisir, un service de réservation d'hôtel est disponible.

  • Q : Si je suis nouveau dans ce domaine. Comment pourrais-je très bien comprendre la machine ?

    R: Nous avons une équipe commerciale et une équipe technologique très professionnelles. Nous vous fournirons les introductions détaillées par photos, vidéos et propositions techniques. Si vous avez des questions, nous pouvons vous répondre dans les plus brefs délais.

  • Q : Comment dois-je procéder si je souhaite commander ma machine ?

    R : Envoyez-nous votre dessin de conception si vous en avez. Ou dites-nous votre idée de conception. nous ferons en sorte que nos ingénieurs fassent d'abord le dessin pour votre confirmation. Une fois chaque détail technique confirmé, nous parvenons entre-temps à un accord sur le prix, le délai de livraison, le service après-vente, etc. Nous pouvons alors signer un contrat.

  • Q : Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un prix précis ?

    R : Il est préférable de nous proposer un dessin ou un croquis de produit qui présente les tailles et les exigences. S'il n'y a personne, vous pouvez nous indiquer les tailles du produit, le type de matériau, nous organiserons d'abord un technicien pour faire le dessin pour votre confirmation.

  • Q : Pouvez-vous utiliser d’autres marques de pièces de rechange pour moi si je le souhaite ?

    R : Oui. Nous pouvons.

  • Q : Que dois-je fournir si je souhaite personnaliser la machine ?

    R : Vous devez fournir le dessin du profil, le matériau, l’épaisseur, la tension et vos exigences particulières. Ensuite, notre équipe technologique analysera et vous proposera une proposition technique adaptée.

  • Q : Si je ne vais pas dans votre usine, comment puis-je connaître la progression de la production à temps ?

    R : Une fois que nous sommes parvenus à une coopération, notre service de production publiera un calendrier de production et le vendeur qui vous contactera restera en contact avec vous. À chaque étape du processus de production, des photos et des vidéos seront fournies pour votre confirmation en temps opportun.

  • Q : Comment assurez-vous la qualité de vos machines ?

    R : Nous contrôlons toujours strictement la qualité des matières premières. Dans le même temps, nous sommes équipés d’équipements de traitement de pointe et disposons d’une équipe d’employés hautement qualifiés. Pendant le processus de production, nous respectons toujours strictement le contrôle de la qualité et l'inspection de la qualité du processus de production.

  • Q : Comment puis-je vous assurer que les machines ont réussi les tests avant l'expédition ?

    R : Nous enregistrons la vidéo de test pour votre référence. Vous êtes invités à nous rendre visite et à tester la machine dans notre usine par vous-même ou par un tiers.

  • Q : Quelle est la garantie de votre machine ?

    R : Dans un délai d’un an à compter de la date de fin de mise en service. La garantie couvre toutes les pièces électriques, mécaniques et hydrauliques de la gamme à l'exception des pièces faciles à porter.

  • Q : Avez-vous un service après-vente ?

    R : Oui, nous sommes heureux de vous donner des conseils et nous disposons également de techniciens qualifiés disponibles dans le monde entier. Nous avons besoin que vos machines fonctionnent pour que votre entreprise continue de fonctionner.

  • Q : Comment obtenir une assistance technique ?

    R : Hailong fait de son mieux pour fournir une assistance rapide et pratique aux clients. Le contenu des services comprend des conseils techniques avant-vente, l'installation sur le terrain, une formation technique d'exploitation, une formation sur les solutions d'application, une assistance au dépannage, etc.

  • Q : Après avoir acheté votre machine, quel type de formation allez-vous dispenser ?

    R : Nous offrirons 7 jours de formation gratuite si vous êtes dans notre usine.

  • Q : Après l'achat de votre équipement, y a-t-il des techniciens chargés de prendre en charge l'installation sur site ?

    R : Oui, si l'équipement est vendu directement chez nous, nous organiserons des techniciens expérimentés pour prendre en charge l'installation et la collaboration à l'arrivée de la machine. Si l'appareil est vendu par nos distributeurs, nous les autoriserons à envoyer des ingénieurs expérimentés pour prendre en charge l'installation et la collaboration à l'arrivée de la machine. Sauf que le contrat prévoyait d'autres accords pour l'installation.

  • Q : Si j'ai besoin de techniciens dans mon atelier pour déboguer et enseigner, comment le faire ?

    R : Nous pouvons envoyer des techniciens dans votre pays pour installer la machine. L'acheteur doit supporter les dépenses, y compris le visa, le billet aller-retour et un hébergement convenable, et l'acheteur doit également payer un salaire de 100 USD/jour.

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  • Jiangyin Hailong Machines de pliage à froid Technology Co., Ltd.
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